Correos ha instalado dos nuevos Citypaqs en sus oficinas de Graus y de Sariñena, en Huesca. Los nuevos dispositivos están accesibles 24 horas y se han colocado en el exterior de la oficina técnica de Correos de Graus, en la calle Salamero 13 y en la oficina técnica de Sariñena, en la avenida de Huesca 24.
Estos nuevos terminales permiten recibir y enviar paquetes los siete días a la semana y con aceso 24 horas. Su principal ventaja es que el destinatario elige cuándo hacerse cargo de su envío. Se adapta a las circunstancias del comprador a la hora de recibir o devolver una compra por internet que es la actividad que más paquetes genera. Sirven como complemento a los servicios que ofrecen las oficinas de Correos. Actualmente, en Huesca la red de Citypaq públicos disponibles asciende a 7 a lo largo de toda la geografía oscense.
Para comenzar a utilizar esta opción es preciso darse de alta como usuario, bien en la propia web de Citypaq, bien accediendo a través de la web de Correos. También es posible mediante la app Citypaq en el teléfono móvil.
Los destinatarios de los pedidos disponen de cinco días para recoger sus paquetes. Sin embargo, este periodo no se suele agotar ya que los compradores acuden a por sus compras en un plazo medio inferior a 20 horas desde que se realiza el depósito del paquete, momento en el que le llega un mensaje al destinatario. En el caso de que el envío no se recoja en el periodo de 5 días, se comunica al receptor que su paquete estará disponible durante 15 días en la oficina.
Además, y muy especialmente concebido para la devolución de las adquisiones por internet, en este Citypaq los clientes pueden realizar el retorno de sus pedidos al vendedor. Es la denominada logística inversa que genera mucho tráfico de envíos y que a través de estos casilleros se resuelve. Precisamente, desde finales del año pasasdo es posible realizar devoluciones y depositar paquetes solamente con el número del envío, de manera cómoda y ágil ya que no es necesario reservar previamente hueco en la taquilla.
